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O que é KPI de Turnover (Taxa de Rotatividade de Colaboradores)
O KPI de Turnover, também conhecido como Taxa de Rotatividade de Colaboradores, é uma métrica utilizada pelas empresas para medir a quantidade de funcionários que deixam a organização em um determinado período de tempo. Essa métrica é de extrema importância para as empresas, pois a rotatividade de colaboradores pode impactar diretamente nos resultados e no desempenho da organização.
Por que o KPI de Turnover é importante?
O KPI de Turnover é importante porque permite que as empresas identifiquem e analisem os motivos pelos quais os funcionários estão deixando a organização. Isso possibilita a implementação de ações corretivas para reduzir a rotatividade e manter os colaboradores engajados e satisfeitos. Além disso, a alta rotatividade de funcionários pode gerar custos significativos para as empresas, como despesas com recrutamento, treinamento e integração de novos colaboradores.
Como calcular o KPI de Turnover?
O cálculo do KPI de Turnover é relativamente simples. Para isso, é necessário dividir o número de funcionários que deixaram a empresa em um determinado período pelo número total de funcionários no mesmo período, e multiplicar o resultado por 100 para obter a porcentagem de rotatividade. Por exemplo, se uma empresa tinha 100 funcionários no início do ano e 10 funcionários deixaram a organização durante o ano, o cálculo seria: (10/100) x 100 = 10% de rotatividade.
Quais são os principais tipos de Turnover?
O Turnover pode ser classificado em diferentes tipos, de acordo com os motivos pelos quais os funcionários deixam a organização. Os principais tipos de Turnover são:
1. Turnover Voluntário
O Turnover Voluntário ocorre quando os funcionários decidem deixar a empresa por vontade própria. Isso pode acontecer devido a insatisfação com o ambiente de trabalho, falta de oportunidades de crescimento, baixos salários, entre outros motivos. Esse tipo de Turnover é preocupante para as empresas, pois indica que algo está errado e pode afetar a imagem da organização.
2. Turnover Involuntário
O Turnover Involuntário ocorre quando os funcionários são demitidos pela empresa. Isso pode acontecer devido a questões de desempenho, reestruturação organizacional, redução de custos, entre outros motivos. Embora seja natural que as empresas precisem demitir funcionários em alguns casos, um alto índice de Turnover Involuntário pode indicar problemas na gestão de pessoas.
3. Turnover Funcional
O Turnover Funcional ocorre quando os funcionários deixam a empresa para assumir uma posição em outra organização. Isso pode acontecer devido a oportunidades de carreira, melhores salários, benefícios ou condições de trabalho. Embora seja natural que os funcionários busquem novas oportunidades, um alto índice de Turnover Funcional pode indicar que a empresa não está conseguindo reter talentos.
4. Turnover por Aposentadoria
O Turnover por Aposentadoria ocorre quando os funcionários deixam a empresa devido à idade e à decisão de se aposentar. Esse tipo de Turnover é inevitável e pode ser planejado pelas empresas, porém, é importante que haja um plano de sucessão para garantir a continuidade das atividades e a transferência de conhecimento dos colaboradores que estão se aposentando.
Como reduzir o KPI de Turnover?
Para reduzir o KPI de Turnover, as empresas podem adotar algumas estratégias, tais como:
1. Melhorar o ambiente de trabalho
Um ambiente de trabalho saudável e motivador é essencial para manter os colaboradores engajados e satisfeitos. As empresas podem investir em ações que promovam o bem-estar dos funcionários, como programas de qualidade de vida, incentivos e reconhecimento.
2. Oferecer oportunidades de crescimento
Os funcionários buscam constantemente oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. As empresas podem oferecer programas de capacitação, treinamentos e planos de carreira para incentivar os colaboradores a permanecerem na organização.
3. Realizar pesquisas de clima organizacional
As pesquisas de clima organizacional são ferramentas importantes para identificar os pontos de melhoria na empresa e entender as necessidades e expectativas dos colaboradores. Com base nos resultados das pesquisas, as empresas podem implementar ações para melhorar a satisfação e o engajamento dos funcionários.
4. Promover uma comunicação efetiva
Uma comunicação efetiva entre os colaboradores e a empresa é fundamental para manter um bom relacionamento e evitar mal-entendidos. As empresas devem incentivar a comunicação aberta, transparente e promover canais de comunicação interna que facilitem o diálogo entre os funcionários e a gestão.
Conclusão
Em suma, o KPI de Turnover é uma métrica importante para as empresas acompanharem a rotatividade de colaboradores. Compreender os motivos pelos quais os funcionários estão deixando a organização e implementar ações para reduzir o Turnover é essencial para manter um ambiente de trabalho saudável, reter talentos e garantir o sucesso da empresa.
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